Privacy Policy

1 Introduzione

Commerciale Clima Plus s.r.l. ("noi", "nostro", "nostra") rispetta la tua privacy ed è impegnata a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci quando visiti il nostro sito web www.commercialeclimaplus.it (il "Sito") o quando interagisci con noi attraverso altri canali.

Questa policy è stata redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e alle altre normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Chi Siamo

Titolare del Trattamento dei Dati:

• Commerciale Clima Plus s.r.l.
• Viale Bologna 24, 47122 Forlì (FC)
• P.IVA: 04789550409
• SDI: M5UXCR1
• Email: info@commercialeclimaplus.it
• Telefono: +39 333 5720 3857 / +39 349 680 8840

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo fisico.
• Dati aziendali: Nome dell'azienda, ruolo, informazioni relative alla richiesta di prodotti o servizi.
• Dati di navigazione: Informazioni tecniche come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo.
• Dati di pagamento: Informazioni relative ai pagamenti, se effettuati tramite il Sito.
• Dati di interazione: Informazioni che ci fornisci quando ci contatti.

Come Raccogliamo i Dati

I dati personali possono essere raccolti attraverso:

• Moduli di contatto: Quando ci contatti per richiedere informazioni, supporto tecnico o preventivi.
• Registrazione al sito: Se crei un account sul nostro Sito.
• Acquisti online: Se effettui ordini di prodotti o servizi tramite il Sito.
• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza di navigazione e raccogliere dati statistici.

Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire i nostri servizi: Per elaborare ordini, fornire prodotti e servizi, e gestire le relazioni con i clienti.
• Comunicazioni: Per rispondere alle tue richieste di informazioni, supporto o assistenza.
• Marketing: Per inviarti comunicazioni promozionali, solo con il tuo consenso esplicito.
• Miglioramento del Sito: Per analizzare l'utilizzo del Sito e migliorare la nostra offerta.
• Adempimenti legali: Per rispettare gli obblighi di legge, inclusi quelli fiscali e contabili.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali è basato su una delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Quando ci hai fornito il consenso esplicito per il trattamento dei dati.
• Esecuzione di un contratto: Quando i dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto.
• Obblighi legali: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.
• Interessi legittimi: Quando il trattamento è necessario per perseguire i nostri interessi legittimi.

Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci forniscono servizi di hosting, pagamento, marketing o supporto tecnico.
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
• Partner commerciali: Solo con il tuo consenso esplicito, per offrirti prodotti o servizi di terze parti.

Non vendiamo, né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

Trasferimento dei Dati fuori dall'UE

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dell'Unione Europea (UE). In tal caso, ci assicuriamo che il trasferimento sia effettuato in conformità al GDPR, garantendo un livello adeguato di protezione dei dati attraverso clausole contrattuali standard o altri meccanismi approvati.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario. I criteri di conservazione sono i seguenti:

• Dati di contatto e aziendali: Fino a 10 anni dalla fine della relazione contrattuale.
• Dati di navigazione: Fino a 2 anni, salvo diversa indicazione legale.
• Dati di pagamento: Fino al completamento della transazione e agli obblighi fiscali correlati.

10 Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento dei dati
• Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento

11 Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite, alterazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è infallibile, pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

12 Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova policy sul Sito. Ti consigliamo di rivedere questa policy regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.